Kullanım Koşulları - PartyNova Events

1. Giriş

PartyNova Events web sitesine hoş geldiniz. Bu kullanım koşulları, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler. Sitemizi kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.

PartyNova Events olarak, profesyonel etkinlik organizasyonu hizmetleri sunmaktayız. Bu doküman, müşterilerimiz ile aramızdaki hukuki ilişkiyi netleştirmek ve her iki tarafın haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hizmet Koşulları

2.1 Hizmet Kapsamı

PartyNova Events, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

Kurumsal etkinlik organizasyonu ve planlama
Özel parti ve kutlama organizasyonları
Düğün ve nişan organizasyonu
Tematik parti konsept tasarımı ve uygulaması
Mekan araştırması ve rezervasyon hizmetleri
Catering ve ikram organizasyonu
Dekorasyon ve sahne tasarımı
Teknik ekipman temini ve kurulumu

2.2 Rezervasyon ve İptal Politikası

Etkinlik rezervasyonları için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Rezervasyonlar, ön ödeme alındıktan sonra kesinleşir.
Etkinlik tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ön ödemenin %50'si iade edilir.
Etkinlik tarihinden 15-30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ön ödemenin %25'i iade edilir.
Etkinlik tarihinden 15 gün öncesinden sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.
Mücbir sebepler halinde özel değerlendirme yapılır.

2.3 Ödeme Koşulları

Hizmetlerimiz için ödeme koşulları şu şekildedir:

Rezervasyon için toplam tutarın en az %30'u peşin ödeme olarak alınır.
Kalan tutar, etkinlik tarihinden en geç 7 gün önce tamamlanmalıdır.
Ödeme nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur (kredi kartı için).
Gecikmiş ödemeler için günlük %0.1 gecikme faizi uygulanır.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan müşterilerimiz aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

Doğru ve güncel iletişim bilgileri sağlamak
Etkinlik detaylarını eksiksiz ve doğru bir şekilde paylaşmak
Ödeme taahhütlerini zamanında yerine getirmek
Etkinlik için gerekli yasal izin ve belgeleri temin etmek
Mekan kurallarına ve yerel yönetmeliklere uymak
Web sitesini yasalara uygun şekilde kullanmak
Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek

Önemli: Müşterilerimiz, etkinlik sırasında meydana gelebilecek kişisel yaralanma veya maddi hasarlardan, PartyNova Events'in kusuru olmadığı sürece, kendileri sorumludur.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarımlar, logolar, görseller, metinler ve diğer materyaller PartyNova Events'e aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

Web sitesi içeriği izinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz
Ticari amaçla kullanım yasaktır
Etkinlik fotoğrafları ve videoları, müşteri onayı ile kullanılır
Tasarım konseptleri ve projeler PartyNova Events'in fikri mülkiyetidir
İzinsiz kullanım halinde yasal işlem başlatılır

5. Sorumluluk Sınırlaması

PartyNova Events, hizmetlerini en iyi şekilde sunmak için azami özen gösterir. Ancak aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

Mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklar (doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör vb.)
Üçüncü taraf tedarikçilerin sebep olduğu sorunlar (ilgili tedarikçi sorumludur)
Müşteri kaynaklı yanlış bilgilerden doğan problemler
Etkinlik katılımcılarının davranışlarından kaynaklanan zararlar
Web sitesinin geçici olarak erişilemez olması
Teknik arızalar ve bakım çalışmaları

Sorumluluk durumunda, tazminat tutarı ödenen hizmet bedelini aşamaz.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Veri işleme politikalarımız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Toplanan veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır
Kişisel bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz
Güvenli veri saklama sistemleri kullanılır
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümlerine tam uyum sağlanır
Müşteriler, verilerinin silinmesini talep edebilir

7. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin sunulamaması veya geciktirilmesi durumunda PartyNova Events sorumlu tutulamaz:

Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
Savaş, terör saldırıları, ayaklanma
Salgın hastalıklar ve pandemi durumları
Hükümet kararları ve yasaklar
Grev, lokavt ve benzeri iş aksiyonları
Elektrik kesintisi, internet kesintisi gibi altyapı sorunları

Mücbir sebep durumunda, etkinlik ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bu durumda müşteriye alternatif tarih önerilir veya ödeme iadesi yapılır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde:

Öncelikle taraflar dostane çözüm yolları arar
Anlaşmaya varılamazsa arabuluculuk süreci başlatılabilir
İstanbul Anadolu Adliyesi mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır
Tüketici hakları saklıdır

9. Koşullarda Değişiklik

PartyNova Events, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adreslerinize bilgilendirme yapılır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncel koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Şirket: PartyNova Events
Adres: Nişantaşı Mah. Abdi İpekçi Cd. No:55, Şişli, 34367 İstanbul, Turkey
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 267 9045
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00