Gizlilik Politikası

1. Giriş

PartyNova Events olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili tüm mevzuatlara tam uyum sağlamaktayız.

Bu politika, sizlere şeffaf bir şekilde veri işleme süreçlerimizi anlatmak ve haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve sizlere daha iyi bir deneyim sağlayabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Kişisel Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Etkinlik Bilgileri: Etkinlik türü, tarih, katılımcı sayısı, bütçe tercihleri
• Fatura Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, fatura adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri
• Çerezler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılır
• Konum Bilgileri: Genel konum bilgileri (şehir/bölge düzeyinde)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmet Sunumu: Etkinlik organizasyon hizmetlerimizi planlamak, uygulamak ve sunmak
• İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, teklifler sunmak ve etkinlik detaylarını paylaşmak
• Sözleşme Yönetimi: Hizmet sözleşmelerini yönetmek ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
• İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek ve web sitemizi optimize etmek
• Pazarlama: İzniniz dahilinde promosyon ve özel teklifler göndermek
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve platform güvenliğini sağlamak

4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamızı gerektiren durumlar:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

Etkinlik organizasyonu için çalıştığımız tedarikçiler (mekan sahipleri, catering firmaları, ses-ışık ekipleri, fotoğrafçılar) ile gerekli bilgileri paylaşabiliriz. Bu işbirliği, hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek için zorunludur.

4.2. Ödeme Sistemleri

Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için PCI-DSS sertifikalı ödeme hizmet sağlayıcıları ile çalışıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenmiş şekilde saklanır ve işlenir.

4.3. Yasal Gereklilikler

Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri doğrultusunda bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu durumda, yalnızca gerekli olan minimum bilgi paylaşılır.

4.4. İş Ortakları

Stratejik iş ortaklarımızla, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı bilgi paylaşımı yapabiliriz. Bu durumda gizlilik sözleşmeleri imzalanır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• Şifreleme: Tüm hassas veriler SSL/TLS şifreleme ile korunur
• Erişim Kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve erişimler loglanır
• Güvenlik Duvarları: Sunucularımız güçlü güvenlik duvarları ile korunmaktadır
• Düzenli Denetimler: Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilir ve güncellenir
• Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız veri gizliliği konusunda eğitilmiştir
• Yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenir ve güvenli şekilde saklanır

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Tüm çabalarımıza rağmen, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

6.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar (oturum yönetimi, güvenlik)
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder ve iyileştirmeler yapmamızı sağlar
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (dil seçimi, tema tercihleri)
• Pazarlama Çerezleri: Size özel reklamlar ve içerikler sunmamızı sağlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Aktarım Hakkı: Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması konusunda bilgi alma
• Otomatik İşleme İtirazı: Otomatik sistemlerle alınan kararlar hakkında itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

• Sözleşme Verileri: Hizmet sözleşmesi süresi + 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• İletişim Verileri: İzninizi geri çekene kadar veya maksimum 3 yıl
• Pazarlama Verileri: Onay verdiğiniz sürece, ancak en az yılda bir kez yenileme gerektirir
• Web Sitesi Logları: 6 ay - 1 yıl arası (güvenlik amaçlı)
• Finansal Kayıtlar: 10 yıl (vergi mevzuatı zorunluluğu)

Saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. 18 yaş altı bir bireyin verilerini topladığımızı tespit edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

Çocukların katıldığı etkinliklerde, velilerin açık izni olmadan çocukların fotoğraf ve videolarını çekmemekteyiz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz esas olarak Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımız (bulut sunucu, analitik araçlar) yurtdışında olabilir. Bu durumda:

• Veri transferi yalnızca yeterli koruma sağlayan ülkelere yapılır
• Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) standartlarına uygun hareket edilir
• Standart sözleşme maddeleri veya başka koruma mekanizmaları kullanılır
• Veri transferi öncesinde sizden gerekli onaylar alınır

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları tıkladığınızda, kendi gizlilik politikalarına sahip olan başka sitelere yönlendirilirsiniz. Bu üçüncü taraf sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları veya güvenlik standartları üzerinde hiçbir kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak ve/veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu politikanın en son güncellenme tarihi sayfanın başında belirtilmiştir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ayrıca, KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) başvuruda bulunabilirsiniz.